Beschreibung
Gelungene Kommunikation ist ein wesentlicher Angelpunkt in der Betreuung und Begleitung von schwerkranken Menschen - sie bildet die Brücke zum Gegenüber und ermöglicht eine wirksame Unterstützung. Wie kann sie im Dreiklang von behandelndem Team, Patient*in und den Angehörigen gelingen, die ebenfalls mit ihrer eigenen Betroffenheit und Trauer an der Betreuungssituation teilhaben?
- Entlasten die Arbeit in herausfordernden Situationen
- Helfen, die verfügbare Zeit effizienter zu nutzen
- Führen zu einer Verbesserung ...
... der Zufriedenheit von Patient*innen
... der Mitarbeiter und Therapietreue
... der diagnostischen Genauigkeit
... der Patient*innensicherheit